Prihláste sa na app.casvilo.com. V Profile otvorte „Vymazanie účtu“, potvrďte e-mail, aktuálne heslo a následky a odošlite žiadosť. Funguje to aj z webu bez nainštalovanej aplikácie. Pred začatím spracovania možno žiadosť v Profile zrušiť; potom vás systém odhlási a vymazanie je nezvratné. Žiadosť sa spracuje najneskôr do 30 dní.
Odstráni sa prihlásenie, profil, vlastnené projekty, súbory a vlastné príspevky v rozsahu príslušných údajov. Spolupracovníci stratia prístup k vašim projektom. Kópie už vlastnené iným účtom a zákonne uchovávané záznamy môžu zostať; vaše práva k osobným údajom v nich tým nezanikajú. Najprv exportujte potrebné údaje. Vymazanie účtu a zrušenie predplatného sú oddelené: pri Apple/Google skontrolujte jeho správu aj v obchode. Ak sa neprihlásite alebo potrebujete pomoc s právami, kontaktujte info@casvilo.com; overíme totožnosť primeraným spôsobom.