Přihlaste se na app.casvilo.com, v Profilu otevřete „Vymazání účtu“ a potvrďte e-mail, aktuální heslo i následky. Žádost lze podat na webu bez instalace. Před začátkem zpracování ji můžete v Profilu zrušit; poté budete odhlášeni a vymazání nelze vrátit. Zpracování proběhne nejpozději do 30 dní.
Odstraní se přihlášení, profil, vlastní projekty, soubory a vlastní příspěvky v příslušném rozsahu. Spolupracovníci ztratí přístup k vašim projektům. Kopie již vlastněné jinými účty a zákonně uchovávané záznamy mohou zůstat; práva k osobním údajům v nich nezanikají. Nejprve exportujte potřebná data. Vymazání účtu a zrušení předplatného jsou oddělené; Apple/Google předplatné spravujte také v obchodě. Při nemožnosti přihlášení či uplatnění práv napište na info@casvilo.com; totožnost ověříme přiměřeně.